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企鹅医生发力“互联网+实体医疗”,开3家线下诊所,打造健康管理闭环服务

时间:2017-09-24来源:创业邦 点击: 百度搜索

【导读】企鹅医生CEO王仕锐 消费升级大时代下,人们对吃、穿、住、行等都有了更高的要求,忙碌的工作之余也开始把更多的关注放在自身健康管理上,于是消费升级时代的医疗开始走向大众生活。有......
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企鹅医生CEO王仕锐

消费升级大时代下,人们对吃、穿、住、行等都有了更高的要求,忙碌的工作之余也开始把更多的关注放在自身健康管理上,于是消费升级时代的医疗开始走向大众生活。有数据表明,我国医疗卫生市场消费总额年复合增长率达到17.2%。

而在医疗市场快速发展的背后,家庭医生、快捷医疗、全科医生、互联网化、AI化等市场处于相对空白的领域。其中,在个人和家庭健康管理中,真正意义的家庭医生在中国非常稀缺。

创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang)了解到,由腾讯、医联、基汇资本、红杉资本中国基金联合组建的企鹅医生,要做的就是关注个人、家庭健康管理,提供全科医生服务。

在继推出信息化、智能化的个体诊所综合管理系统“医掌柜”后,企鹅医生又开始发力“互联网+实体医疗”的数字健康服务。

“我们的医疗版图建设分为三部曲:诊所自建、诊所联盟、诊所共享,”CEO王仕锐介绍到。除此之外,还要通过共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率,缓解医生资源稀缺问题,同时将用户数据建立统一用户管理平台,将用户与企鹅医生医疗资源全部打通,服务用户从出生第一天到生命终结全生命周期的健康管理。

互联网医疗公司做线下诊所

创业邦(微信搜索关注:ichuangyebang)了解到,企鹅医生一开始在做互联网医疗时,并没有自建线下诊所的打算,而在寻求合作诊所的过程中遇到各种问题,不是三甲医院的小专科就是做按摩、理疗服务等,一来一回并没有找到满意的合作诊所。

而王仕锐想要的诊所是:无论是否病痛,用户都愿意来“诊所”坐坐,清空压力、缓解疼痛。“一旦选择,会愿意与家人、朋友分享,”王仕锐补充。

所以,企鹅医生所打造的线下诊所与普通的诊所大有不同,具体表现在:

  1. 线上、线下结合。用户在就诊前需要在线上先进行咨询,然后进行健康评估,如果有需要会进行预约,预约来到线下诊所的时候,线下诊所会有医生进行诊断、治疗。如果有需要,企鹅医生会通过互联网的在线注册的43万的专科医院医生提供转诊服务。“用户在诊所就诊后回到家,企鹅医生的在线医生或VIP技术经理会对患者进行随访。”
  2. 可提供上门服务。如果患者有需求,企鹅医生会提供上门的护理、医疗、康复服务。,从线上到线下是一个闭环,是能够让在线患者保持完全的监督状态。这可能是跟现在传统的诊所和医院所从事的活动不一样的地方。
  3. 提供商保直付和海外医疗服务。在支付方式上,企鹅医生还为高端人士对接商保直付的交付方式,另外还能够为有需求的客户提供海外医疗服务。
  4. 个性化的家庭医生服务。企鹅医生的家庭医生不但针对慢病人群、疾病人群,同时对健康人群也会有非常详尽的健康管理办法。

创业邦(微信搜搜关注:ichuangyebang)了解到,目前企鹅医生已经在北京、成都、深圳三个城市落地三家诊所,“成都的已经试运营一个月,”王仕锐称。

对于诊所规模,王仕锐表示,企鹅医生不会自己一家一家去开诊所,而是与诊所合作,向其提供系统,做诊所管理,成为诊所联盟的一部分。未来,企鹅医生还将为企业和学校提供医务室的项目服务,这是将来诊所的主要业务类型。

企鹅医生线下诊所

 

诊所联盟连接全国优质医生资源

在企鹅医生的三部曲中,自建诊所已在逐步实现中,王仕锐介绍,未来企鹅医生还将通过诊所联盟连接医联在全国的优质医生资源。据了解,医联目前拥有43万实名注册医生用户。

而所谓的诊所联盟,企鹅医生想在诊所做系统和资源层面发力,实现民营医疗服务质量的标准化管理,并连接分散的实体资源、业务场景,打造一条完整的服务闭环。

一个月前,企鹅医生推出的针对B端用户的个体诊所综合管理SaaS“医掌柜”为资源的输出口,它能为诊所提供患者管理、营销平台及药品金融供应链平台服务,实现对诊所的赋能。

目前,医掌柜上线60天,已覆盖线下800多诊所,达到260家以上的活跃用户数。

“基层诊所通过我们的系统已经实现了3500多单的OTC卖药服务,为基层诊所记录了多达24万的诊所收入流水,收集到3千份以上的病例,以及1万7千份以上的药品数。”

 

健康也要共享?

 

企鹅医生所谓的共享健康初始阶段来自其所提供的体液检测机,并以自动售货机(可微信扫码,支付购买检测纸)的方式随取随用。它能提供3种尿液检测:尿常规、早孕检测、排卵检测。这样以来,用户无需再花费时间和精力去医疗机构,就能自己做相关检测。

体液检测机

用户检测完之后,还可在企鹅健康APP和微信服务号咨询医生,完成医患的互动,改善就医的路径。而这台设备将会出现在北京商场、卫生间等人流量比较大的地方。

除此之外,企业医生还推出共享健康体检机,据了解用户微信扫码,60秒无创全身检测。它能为用户提供消化系统、呼吸系统、循环系统、神经系统、泌尿生殖系统、内分泌系统、免疫淋巴系统、运动系统8大系统的500+项身体指标的服务。

未来,王仕锐介绍到,企鹅医生将打造分布式管理医疗联合体,共享兼职医生而不是全职医生来提升服务效率,缓解医生资源稀缺问题,让用户随时随地享受健康服务。


(责任编辑:Labtoday)
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